本报3月5日讯 (记者 岳威)为迎接“3·15”的到来,省保险行业协会及23家会员单位将在全省范围内开展“万家保险客户大回访活动”。这是记者今日从省保险行业协会了解到的。
据介绍,此次回访重点是保险客户关心的“承保服务”“理赔服务”“客户服务”三方面内容,各保险公司将通过回访,听取客户意见,查找服务中的问题和不足,改进服务质量。
(编辑:张星秀)
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