今年以来，大宁县信用联社营业部经过对市场客户服务调查，了解到全县烟草、酒类门店有近二百家结算不便影响资金流通。对此，召开会议，联系客户，了解实情，到目前为止，已实现了结算畅通，上门服务。

　　具体做法是：一是利用两天时间召开了各门店负责人会议，征求大家意见，与客户达成共识，为他们提供优质服务，得到了广大客户的赞同；二是服务上门，定时、定点收缴现金，该部增设了客户服务专管员，负责此项业务，节假日不休息，使其能正常运作，给客户提供及大的便利；三是调剂资金余缺，加速资金周转，从目前经营情况看，现金日流通量大20万至25万元之多，根据客户需求，有百分之三十五的客户资金不足影响生意，他们及时予以研究，推出了抵押、质押贷款，一次核定，分批使用，的信贷投入方式，深受客户欢迎。

　　开辟上述业务，看起来属小范围服务，但影响面之广，产生的社会效应和经济效益之好，赢得了广大的客户的信赖，目前，正出台和完善在服务方面的规章制度，力求用简短的时间，为逐步扩展业务空间提供强有力的支撑。

　　目前，该联社营业部客户服务部又在搞一次延伸基层业务服务，针对石材业开发有利时机，计划今年再增加信贷投入300万元，支持石材业开发和应用，为全县四大产业逐步腾飞作出不懈的努力。

                 （贺国平　供稿）